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墓地管理员在引导服务时走在客户的左方步态要慢经过楼梯和台阶时要提醒留意客户
来源: 墓地管理员考试
发布时间:2017-02-19
题目墓地管理与服务的宗旨就是服务第一要全心全意为客户提供满意的墓地商品和服务请注意与下面墓地管理员考试题目有着相似或相关知识点, 在陪同引导客户出房门时要替客户拉门或是推门后处于或门边以方便客户进出; 的客户心里比较敏感多疑要提供耐心周到细致入微的良好服务以及舒适方便安全的祭奠环境。
墓地管理员在引导服务时走在客户的左方步态要慢经过楼梯和台阶时要提醒留意客户
学习时建议同时掌以下几题,在进行安全检查时一经发现火险隐患要记录在案并向报告通知有关部门限期整改。
公墓就是公共墓地所以说客户要遵守社会道德遵守墓地单位的有关程序制度共同营造和谐的墓地环境。
客户提出的意见与实际情况有出入而引起矛盾时墓地管理员应首先考虑客户的意见。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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