组织的生存依赖于它们的客户因此应当理解客户当前和未来的需求并能满足客户 的需求且极力设法超越客户的期

题目CRM是用于满足客户需求的一种方式它主要通过信息技术的应用来满足客户的 需求CRM是指请注意与下面国家开放大学题目有着相似或相关知识点, 企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖下面选项属于客户的需求类型的 ; 企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖下面选项属于客户的需求类 型的是。

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学习时建议同时掌以下几题,客户从单纯被动地采购转为主动参与产品的规划设计方案的确定这体现了客 户的。

客户关系管理是用于满足客户需求的一种方式关于这一概念的说法不正确的是。

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相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。