客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码或通过IVR流程中自助服务方式修改密码

题目短信营业厅是中国联通为客户提供的基于方式的自助服务平台请注意与下面中国电信知识竞赛题目有着相似或相关知识点, 短信营业厅是中国联通为客户提供的基于WAP方式的自助服务平台; 自助服务店即小时自助服务营业厅。

客户可凭本人有效身份证件在营业厅重置密码或通过IVR流程中自助服务方式修改密码

学习时建议同时掌以下几题,如果客户打电话到客服中心抱怨他在营业厅遇到的服务态度很不好为了表示对客户的理解你可以说你说得对营业厅。

中国联通电子渠道包括。

自助服务终端指摆放于联通营业厅或者其他公共场所利用识别技术等为用户提供一系列的交互式自助服务的终端设。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。