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服务质量的评价标准中设身处地地为顾客着想对顾客给予特别关注属于标准的要求
来源: 助理营销师(三级)
发布时间:2017-02-27
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服务质量的评价标准中设身处地地为顾客着想对顾客给予特别关注属于标准的要求
学习时建议同时掌以下几题,在服务质量的评价标准中移情性的特点有 。
一名顾客来到了小徐的服装店小徐上前招呼该顾客小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗十分容易相。
一名顾客来到了小徐的服装店小徐上前招呼该顾客小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗十分容易相处对小。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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