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在营业网点内等候客户较多等候时间较长时大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务是否可以使用自助设备办理
来源: 银行大堂经理考试
发布时间:2017-02-18
题目关于客户分流表述错误的是请注意与下面银行大堂经理考试题目有着相似或相关知识点, 关于客户分流表述正确的是; 关于网点客流激增应急预案内容表述正确的是。
在营业网点内等候客户较多等候时间较长时大堂经理应主动上前询问客户办理什么业务是否可以使用自助设备办理
学习时建议同时掌以下几题,业务咨询流程是指大堂经理主动上前询问客户需求的流程。
关于客户教育流程表述正确的是。
业务咨询流程执行关键点包括找准目标客户主动上前询问。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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