直播课程
动车组列车服务质量规范动车组做到全面服务重点照顾帮助旅客解决旅行困难为有需求的孕旅客提供帮助
来源: 铁路客车车辆乘务员
发布时间:2017-02-19
题目列车作业标准运行中掌握重点旅客动态对需要帮助的无座重点旅客利用提供重点照顾解决旅客困难请注意与下面铁路客车车辆乘务员题目有着相似或相关知识点, 动车组列车旅客运输管理暂行办法规定列车只能用于照顾伤病旅客存放少量服务备品; 广播视频内容以为主。
动车组列车服务质量规范动车组做到全面服务重点照顾帮助旅客解决旅行困难为有需求的孕旅客提供帮助
学习时建议同时掌以下几题,旅客问讯时工作人员办理业务时除外目视旅客有问必答回答准确解释耐心。
动车组列车运行时间超过2小时的始发后全面验票1次途中对上车旅客进行验票。
持直达票的旅客在中途站下车办事恢复旅行时原票。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
2024年铁路客车车辆乘务员
考试报名审核系统
立即获取审核结果
一级建造师考生必刷题库
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题
历年真题