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电话应当时刻保持畅通一般来说电话铃响几声内要接听
来源: 电力职工应知应会知识
发布时间:2017-02-19
题目95598客户服务人员在接听电话时应注意哪些问题请注意与下面电力职工应知应会知识题目有着相似或相关知识点, 服务人员接听电话不属于本岗位职责时应该怎样说; 接电话时应当用哪只手。
电话应当时刻保持畅通一般来说电话铃响几声内要接听
学习时建议同时掌以下几题,在与客户通话结束时应当由谁先挂断电话。
接客户电话时电话第一声应该怎样说。
工作人员接故障报修电话时应该怎样说。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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