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加错油品时承担由此造成的一切费用同时按有关规定进行处理
来源: 加油站操作员考试
发布时间:2017-02-19
题目加错油品时如车辆启动或离开加油站后顾客发觉加错油品进行投诉时应按照进行妥善处理并追究责任人的责任请注意与下面加油站操作员考试题目有着相似或相关知识点, 加油时发生跑冒油用对现场跑冒的油品进行回收回收后的油品按照公司有关规定进行处理; 加油员发现加错油品时立即第一时间到现场后应注意与顾客进行沟通平息顾客情绪争取顾客理解。
加错油品时承担由此造成的一切费用同时按有关规定进行处理
学习时建议同时掌以下几题,加错油品责任人负责将处理结果上报上级公司审查。
加油站进行油品盘点时要暂停。
加错油品时前庭主管经理应抽出混合油品清洗油箱加入合格油品。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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