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是获取客户满意度信息的最佳方式
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目是对客户满意度进行监视和测评的关键请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 获取客户信息满意度的信息渠道不包括; 选项中客户满意度包括。
是获取客户满意度信息的最佳方式
学习时建议同时掌以下几题,服务质量管理模式其中的客户满意度模式缺点在于着重追求客户满意度牺牲员工和企业的利益以及企业的社会责任。
影响客户满意度的因素有哪些。
试述提高客户满意度的方法和技巧。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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