企业进行营销决策的主要依据是每一类客户的行为特征需求价值取向和成本收益

题目什么是客户价值矩阵其中包括几类客户对每一类采取什么样的客户保持策略请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 客户洞察能力是指企业通过各种行为特征识别客户分析和行为习惯并从中得到有价值的决策信息的能力; 在客户商业价值指标中那些反映了客户的自身特点和消费行为的指标属于。

企业进行营销决策的主要依据是每一类客户的行为特征需求价值取向和成本收益

学习时建议同时掌以下几题,根据客户的定义和内涵如果客户从某种产品或服务中获得的收益小于所支付的成本则认为该产品或服务是能够为客。

根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分拥有较高的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客。

根据客户的重复购买程度和购买时的态度取向标准来划分拥有较低的态度取向同时伴随着较高的重复购买行为的客。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。