下列关于客户服务评价的定性方法和定量方法的表述错误的是

题目在各种绩效考核方法中关键事件法不能量化地衡量员工个体间的绩效差异而行为锚定评价量表法则综合了定量和定请注意与下面中国寿险管理师题目有着相似或相关知识点, 以下关于客户回访的描述中错误的是; 关于寿险公司的客户服务以下说法正确的是①内部客户是指接受公司内其他员工服务的公司员工②提高客户服务质。

下列关于客户服务评价的定性方法和定量方法的表述错误的是

学习时建议同时掌以下几题,第43—44题为套题 保险客户服务质量取决于两个方面保险公司外部的因素和保险公司内部的因素保险公司。

某寿险公司客户服务部门以考勤为内容的绩效考核成绩如下表所示请问该寿险公司实行何种绩效考核方法。

有助于避免考核者本人过于严厉或过于宽松问题的绩效考核方法是。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。