处理紧急和重要集团客户业务全阻故障时如果在分钟内无法联系到客户经理确 认客户端故障必须升级给相关室经

题目专线故障经处理业务恢复后分钟内各级网 络部门需汇总故障处理情况向客户经理或集团客户投诉受理热 线口头请注意与下面移动网络集客认证考试题目有着相似或相关知识点, 到达客户端如按门铃或敲门后10分钟内客户无应答且电话联系不上时必须在留下 留言条后方可离去留言条上应; 某公司使用我司的数据专线客户端装有协议转换器宽带路由器华为交换机S2100光端机等 现客户投诉部分外。

处理紧急和重要集团客户业务全阻故障时如果在分钟内无法联系到客户经理确 认客户端故障必须升级给相关室经

学习时建议同时掌以下几题,由于我公司维护的网络或设备故障造成重要集团客户包括所有省级集团客户和地市 钻石级集团客户的业务受到影。

接到客服客户经理反映某个重要集团客户在一个地市范围内全部用户无法使用某一业 务持续时长超过30分钟或。

某公司使用我司的短信专线客户端装有协议转换器华为交换机S3500光端机等 现客户投诉无法正常发送短信。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。