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在操作风险关键指标中客户投诉占比的计算公式是
来源: 银行业中级资格考试
发布时间:2017-02-22
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在操作风险关键指标中客户投诉占比的计算公式是
学习时建议同时掌以下几题,在操作风险关键指标中客户投诉占比属于人员风险指标类客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能。
在操作风险关键指标中客户投诉数量属于人员风险指标类客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能。
根据操作风险的识别特征操作风险关键指标包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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