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理想的服务是指
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目帕拉苏拉曼泽斯曼尔和贝利早在1991年就发现顾客持有两种不同层次的服务是请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 影响理想服务期望水平的因素是顾客的需要和; 是指虽然采用标准化产品但需要调整其他营销组合要素以便支持其产品战略。
理想的服务是指
学习时建议同时掌以下几题,在服务质量差距模型中存在着种差距其中服务质量差距是指顾客对与的差距差距4是指与之间的差距。
指服务线中服务项目的数量。
是指服务传递过程能否实现最小投入最高产出的目的。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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