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小张因电脑无法启动向服务台提出服务请求按照IT服务管理流程服务台应向提出服务指令
来源: 高级信息系统项目管理师
发布时间:2017-02-28
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小张因电脑无法启动向服务台提出服务请求按照IT服务管理流程服务台应向提出服务指令
学习时建议同时掌以下几题,某企业员工小郭的电脑不能发送邮件该问题的实际处置过程往往要经过问题提出→服务台记录问题→工程师调查问。
某企业目前有15个运维服务合同正在执行为提高服务质量和效率企业采取的正确做法应包括54 ①建立。
某企业目前有15个运维服务合同正在执行为提高服务质量和效率企业采取的正确做法应包括①建立一个服务台统。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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