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客户的总体满意度水平是客户对产品的的总体评估
来源: 销售管理
发布时间:2017-02-18
题目企业界普遍认为是实现利润增长和提高企业总体价值的关键请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 在客户满意度公式C=b/a中b代表的含义是; 客户价值与客户满意度都是对产品的评估性判断都十分看重。
客户的总体满意度水平是客户对产品的的总体评估
学习时建议同时掌以下几题,PDCA循环属于客户满意管理体系的哪个子系统。
客户满意度指数包括。
在客户满意度公式C=b/a中a代表客户对产品或服务所感知的实际体验。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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