组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为

题目对顾客满意程度的定量化描述称为请注意与下面QMS质量管理审核员题目有着相似或相关知识点, 顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意; 顾客满意度是对顾客满意的描述。

组织对顾客满意/不满意信息的监控是作为

学习时建议同时掌以下几题,顾客没有投诉表示顾客满意。

在销售科审核员问销售科长如何评价顾客满意销售科长犹豫了一下后回答我们公司目前还没有规定评价顾客满意的。

没有抱怨和投诉就表明顾客满意了。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。