零售网点转型的五岗位一角色是指网点经理柜员交易主管高级柜员普通柜员和大堂经理

题目建设银行标准的零售网点岗位设臵为普通柜员高级柜员柜员主管个人业务顾问大堂经理网点经理.请注意与下面国家银行招聘考试题目有着相似或相关知识点, 是大堂经理的第二后备; 个人业务顾问是的第一后备需要根据网点经理的安排投入一定时间担任大堂经理。

零售网点转型的五岗位一角色是指网点经理柜员交易主管高级柜员普通柜员和大堂经理

学习时建议同时掌以下几题,普通柜员面对客户的不满或投诉时应做好解释和安抚工作对不能自主解决的问题视情况及时移交柜员主管或大堂经。

大堂经理替补流程中离岗以上应通知个人业务顾问/高级柜员/网点经理接替大堂经理及时补位。

交易量统计报表中统计对象不包含。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。