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以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求不会直接导致购买行为只是推动客户购买流程中
来源: 通信业务营业知识考试
发布时间:2017-02-19
题目找出现状问题是推动客户购买流程的一个基础也是了解客户需求的基础所以问的现状问题越多越好请注意与下面通信业务营业知识考试题目有着相似或相关知识点, 当隐含问题问得足够多的时候客户可能就会出现准备购买的行为这就表明客户的需求已经从转为引出隐含问题已经; 在聆听中需要注意的重要信息有以下哪些。
以客户为中心的体验式营销所提的困难问题仅仅是客户的隐藏需求不会直接导致购买行为只是推动客户购买流程中
学习时建议同时掌以下几题,假想客户已经购买成为我们的用户销售代表向客户介绍使用方法办理流程服务政策这种成交方法属于下列哪一种。
对于优柔寡断型的客户如果客户确已产生购买欲望销售人员可以采取直接行动促使客户做出决定。
当客户表现出决定购买的行为和语言时销售代表更要继续推销以便让客户了解更多的产品信息。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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