那些采用了CRM系统的企业相对于没有采用CRM系统的企业可以降低对某些重要销售人员的依赖性

题目CRM与ERP的不同请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, CRM作为企业重要的IT系统也需要与企业的其他IT系统紧密集成这种集成从高到低主要表现为哪些层次; 如同MRPⅡ系统能保证企业资源有效利用一样从根本上说采用可以在制度程序方面保证客户满意度不断提高。

那些采用了CRM系统的企业相对于没有采用CRM系统的企业可以降低对某些重要销售人员的依赖性

学习时建议同时掌以下几题,由于接触CRM软件的只要是业务人员因此CRM软件的显得尤为重要。

以下对CRM的描述哪一项是不正确的。

以下有关客户关系管理的内涵说法错误的是。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。