是围绕着产品的交易和使用而展开的为客户所需要的服务产品的附加服务

题目客服服务的系承载和传递客户服务使命和信息的物与行为指用于服务的产品和产品的附加服务请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 客户忠诚度指的是; 以下对对客户及客户服务理解正确的是。

是围绕着产品的交易和使用而展开的为客户所需要的服务产品的附加服务

学习时建议同时掌以下几题,以下对客户及客户服务理解不正确的是。

的宗旨是客户永远是第一位从客户的实际需求出发为客户提供真正有价值的服务帮助客户更好地使用产品。

指接受和使用企业的产品和服务的单位和个人包括中间客户和最终客户。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。