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接待有特殊身份和较高社会地位的客人的礼遇和服务既要与有相同的一面又要与有不同之处不仅服务上要更加热情
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目导游人员接待有特殊身份和社会地位的客人礼遇和服务既要与普通游客有相同的一面又要与普通游客有不同之处不请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 不同导游员的业务范围业务内容不同服务对象和使用语言 各异但业 务性质和服务方式相同' ; 作为政府定价对象的旅游商品和服务的范围有哪些。
接待有特殊身份和较高社会地位的客人的礼遇和服务既要与有相同的一面又要与有不同之处不仅服务上要更加热情
学习时建议同时掌以下几题,根据旅行社条例规定有下列情形之一的由旅游行政管理部门责令改正停业整顿1个月至3个月情节严重的吊销旅行。
高质量的导游服务是有机结合的结果。
根据旅行社条例规定有情形的由旅游行政管理部门责令改正停业整顿1~3个月情节严重的吊销旅行社业务经营许。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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