CRM解决方案采用集中化的信息库这样所有与客户接触的雇员可获得实时的客户信息而且使得各业务部门和功能

题目未实施CRM的企业其面临的有关客户管理方面的主要问题有请注意与下面电子商务师题目有着相似或相关知识点, CRM系统的主要过程是对营销销售和客户服务三部分业务流程的信息化; 对CRM的主要技术功能要求主要是包括分析信息的能力和。

CRM解决方案采用集中化的信息库这样所有与客户接触的雇员可获得实时的客户信息而且使得各业务部门和功能

学习时建议同时掌以下几题,销售管理要确保其销售代表能够获得企业当前的最新信息这些信息包括。

对CRM的主要技术功能要求主要是六个方面包括分析信息的能力对客户互动渠道进行集成的能力支持网络应用的。

客户总价值与客户总成本之差被称为。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。