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下列选项属于普通的服务质量的是一级书P72
来源: 客户服务管理师
发布时间:2017-02-19
题目下列选项不属于普通的服务质量的是请注意与下面客户服务管理师题目有着相似或相关知识点, 国内不少学者都认为企业应采用一系列措施提高服务的质量; 有关服务质量的特性不正确的是。
下列选项属于普通的服务质量的是一级书P72
学习时建议同时掌以下几题,一线服务人员的能力欠缺无法胜任按服务质量规范提供服务会导致。
有关服务质量的特性是不正确的。
某公司对外承诺3天上门安装电器但实际上有时会超过3天这会使客户失望该事例属于。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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