如果某个零售客户在计算期间内投诉了好几次计算投诉的零售客户数也是那么多次

题目投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数请注意与下面烟草营销师考试题目有着相似或相关知识点, 重复投诉率=重复投诉次数总和/零售客户总数; 客户沟通能力包括处理零售客户投诉。

如果某个零售客户在计算期间内投诉了好几次计算投诉的零售客户数也是那么多次

学习时建议同时掌以下几题,受理零售客户和消费者投诉意见建议及咨询及时解答问题消除抱怨一般在多长时间内回复。

处理零售客户投诉并负责督促投诉的处理进行回访及进行综合分析促进服务提升是呼叫中心还需要具备的。

就卷烟零售客户而言客户产生投诉一般来源。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。