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地陪导游人员在接团之前应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目地陪导游人员在接团之前应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 以下哪一项不属于导游人员接团前要做好的心理准备; 以下哪一项不属于导游人员接团前要做好的心理准备。
地陪导游人员在接团之前应做好可能承受抱怨和投诉的心理准备
学习时建议同时掌以下几题,地陪导游人员在接团之前应对接待工作的艰苦性复杂性有充分的心理准备。
导游人员在接团前要做好和的心理准备。
要充满信心同时对接待工作的艰苦性复杂性要有充分的对游客的抱怨和投诉有充分的这是地陪导游人员进行心理准。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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