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客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则
来源: 经济学
发布时间:2017-02-18
题目企业加强管理提高员工的整体素质和业务能力杜绝可能产生的投诉问题减少客户的不满意从而减少投诉体现了处理请注意与下面经济学题目有着相似或相关知识点, 客户投诉处理的基本步骤有哪些; 即根据客户投诉内容分析客户投诉是否合理。
客户投诉的主要内容和处理客户投诉的基本原则
学习时建议同时掌以下几题,应对客户投诉的技巧包括聍听投诉的技巧投诉后续跟踪的技巧投诉的善后处理技巧等。
处理客户投诉的工作步骤包括.。
客户投诉的内容包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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