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客户服务中心可进行包括联络信息变更电话挂失积分兑换礼品预约等
来源: 加油站操作员考试
发布时间:2017-02-19
题目客户服务中心集中收集客户在加油站消费过程中的业务咨询信息查询意见反馈和投诉处理以及IC卡挂失和积分兑请注意与下面加油站操作员考试题目有着相似或相关知识点, 客户服务中心可进行查询包括个人档案信息卡片余额卡片有效期交易明细积分余额等; 积分兑换属于客户服务中心内容。
客户服务中心可进行包括联络信息变更电话挂失积分兑换礼品预约等
学习时建议同时掌以下几题,客户服务中心可进行包括咨询加油站充值网点信息咨询新卡和旧卡使用方法业务规则办理方法积分规则咨询用油知。
加油卡客户服务中心受理的内容有.。
客户服务中心的客户关心与营销业务包括生日问候延期提醒充值提醒发布促销信息等。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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