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客户服务工作包含服务内容包括服务标准与服务方式服务系统与三项内容
来源: 话务员考试
发布时间:2017-02-19
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话务质量管理的内容是通过质量控制监督检查话务工作的设备运行质量和服务质量不断提高话务业务的工作质量和。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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