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距离理论强调物流服务的本质是将商品送达客户手中使其获得商品的利用可能性
来源: 高级物流师(一级)
发布时间:2017-02-19
题目物流客户服务的最终目标是保证顾客对商品的利用可能性请注意与下面高级物流师(一级)题目有着相似或相关知识点, 用到达理论替代距离理论为的是强调物流服务的本质是将商品送达到用户手中而不是强调其克服空间距离的作用; 客户对其所获得商品的利用可能性等于存货服务率与配送服务率的乘积。
距离理论强调物流服务的本质是将商品送达客户手中使其获得商品的利用可能性
学习时建议同时掌以下几题,客户服务是指为支持企业的核心产品或服务而提供的服务制造企业和商业企业的物流服务就是用来支持其产品营销。
如果存货服务率为100%配送服务率为100%那么用户的商品利用可能性也就达到了100%如果其中一项为。
物流企业的客户服务是用来支持物流服务的。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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