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接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任导引客户进入流程
来源: DYK客服经理考试
发布时间:2017-02-19
题目做好客户关系管理首先建立请注意与下面DYK客服经理考试题目有着相似或相关知识点, 顾问式销售的原则包括; 客户抱怨对专营店来说不是威胁而是机会这是因为。
接待的目标是与客户建立融洽的关系与初步的信任导引客户进入流程
学习时建议同时掌以下几题,服务顾问在接待过程重要的任务是消除客户的疑虑和担心取得客户的。
一客户来站做保养并解决发动机漏水问题时客户抱怨接待制单流程太繁琐时间太长我们应该。
在接待客户时发现这个客户车内物品较多而且比较杂乱初步判断此客户属于。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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