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以下何种情况发生时服务专员需要马上联系客户
来源: DYK客服经理考试
发布时间:2017-02-19
题目下列关于向客户―提供信息和交车的说法中哪一项是正确的请注意与下面DYK客服经理考试题目有着相似或相关知识点, 服务专员的工作职责中有一点是―有效地与他人协作其中分为首要职责和次要职责以下哪一项是属于次要职责; 跟踪服务时得知一位VIP客户将车辆更换为其它品牌正确的做法是。
以下何种情况发生时服务专员需要马上联系客户
学习时建议同时掌以下几题,下列关于服务顾问在预估作业时间时正确的是。
营运车服务手册办理单位将手册发放给客户后应收集客户的以下证明资料存档备查。
下面哪一种关于服务顾问的描述是最准确的。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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