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CRM环境下联络中心即呼叫中心
来源: 销售管理
发布时间:2017-02-18
题目CRM管理环境下客户合作管理流程的再造的内容分为请注意与下面销售管理题目有着相似或相关知识点, 呼叫中心与CRM的关系; 呼叫中心是一种基于的一种新的综合信息服务系统。
CRM环境下联络中心即呼叫中心
学习时建议同时掌以下几题,下列哪些属于分析型CRM的表现形式。
下列哪些属于协作型CRM的表现形式。
CRM系统呼叫中心模块主要功能包括。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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