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顾客关系管理是选择和管理顾客最终获得顾客而实施的一种管理方法

来源: 质量工程师 发布时间:2017-02-23

题目顾客关系管理是为了选择和管理顾客最终获得顾客而实施的一种管理方法请注意与下面质量工程师题目有着相似或相关知识点, 集团公司储运部专门讨论了与本部门业务相关的指标大家通过学习认识到开展顾客关系管理CRM进行质量成本管; 某物流服务企业为提高经营业绩进一步强化了方针目标管理同时开展顾客关系管理CRM进行顾客满意度测评该企。

顾客关系管理是选择和管理顾客最终获得顾客而实施的一种管理方法

学习时建议同时掌以下几题,顾客关系管理的目的是赢得顾客的高度满意所以它是一种管理方法。

下列关于顾客关系管理的表述错误的是。

以下说法错误的是。

相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。

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