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小王是XX大饭店的大堂副理一天小王正在自己的工作地点处理一些文字工作突然一位先生走到面前把桌子一拍什
来源: 客房服务员
发布时间:2017-02-19
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学习时建议同时掌以下几题,一位住店客人在房间摔跤而受伤服务员应如何处理。
套间的书房布置除应配备外还应适当增加一些供工作学习后小憩的家具。
一位刚刚入住的团队客人打电话说他房间的行李搞错了你应如何处理。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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