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若客户反映或则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订
来源: 移动通信营业员考试
发布时间:2017-02-19
题目SP统一退订界面显示为暂停状态的SP业务应处理请注意与下面移动通信营业员考试题目有着相似或相关知识点, SP统一退订显示为暂停状态的业务应为客户进行退订处理; 业务无法在SP统一退订节点进行退订。
若客户反映或则请客户代表进入BOSS业务受理——业务平台业务——SP统一退订界面为其受理退订
学习时建议同时掌以下几题,当客户呼入人工台要求退订其订购的SP业务时客服代表必须先使用受理。
以下属于手机视频业务业务退订方式的是。
PDAY业务的退定通过网上营业厅进入中取消以下说法错误的是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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