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服务产品品质优劣的衡量标准在于
来源: 汽车营销师考试
发布时间:2017-02-28
题目服务产品是非实体产品无形产品没有固定的标准模式品质优劣的衡量标准仅仅在于服务的对象是否感到满意请注意与下面汽车营销师考试题目有着相似或相关知识点, 在客户提到竞争对手车型的时候应该由这五个对策来解决; 影响服务产品质量的主要因素有。
服务产品品质优劣的衡量标准在于
学习时建议同时掌以下几题,在商品技术品质相同的情况下顾客更关注产品附加值和服务质量高的产品。
顾客满意是三因素的函数。
顾客满意是品质服务三因素的函数。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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