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在顾客要求中的顾客要求可称为关键质量特性
来源: 质量工程师
发布时间:2017-02-23
题目组织应通过来识别和确认顾客的要求请注意与下面质量工程师题目有着相似或相关知识点, 根据对顾客的影响程度的不同将质量特性分为关键重要和次要三类关键质量特性是指若超过规定的特性值要求的质; 能耗是空调的质量特性之一能耗越小顾客越满意能耗越大顾客越不满意这种质量特性在Knao狩野模型中称为。
在顾客要求中的顾客要求可称为关键质量特性
学习时建议同时掌以下几题,能耗是汽车的质量特性之一能耗越小顾客越满意能耗越大顾客越不满意这种质量特性在Kano狩野模型中称为。
在明确识别顾客要求的基础上输出要求阶段应通过即定义出能使顾客满意和符合相关法律法规要求的产品或服务质。
冰箱的电耗越低顾客越满意越高顾客越不满意这种质量特性在Kano模型中称为。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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