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在服务工作中对客户提出的要求应如何处理
来源: 移动营业员理论考试
发布时间:2017-02-19
题目在服务工作中对客户提出的要求以下说法正确的是.请注意与下面移动营业员理论考试题目有着相似或相关知识点, 对大客户的服务工作要实行两单制省两级的客户服务部门对大客户提出的任何需求均应填写对大客户的紧急或特殊; 客户称停机给其带来大笔损失要求公司作出相应的赔偿该如何处理。
在服务工作中对客户提出的要求应如何处理
学习时建议同时掌以下几题,大客户服务工作的目标。
GPRS终端设备不能开机或某些功能无法使用或换SIM卡换地点都无信号最有可能是出现什么故障应如何处理。
如何在工作中执行安全保密。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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