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导游服务的特点要求导游人员要勇于向困难挑战在战胜困难的过程中提高个人的各种能力
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目导游人员提高服务能力要做到三点请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 在旅游过程中万一发生火灾导游人员应协助处理善后事宜; 导游人员的主要业务是从事的接待一般来说多数导游人员是在陪 同游客的过程中向其提供导游服务的 。
导游服务的特点要求导游人员要勇于向困难挑战在战胜困难的过程中提高个人的各种能力
学习时建议同时掌以下几题,导游人员的主要业务是从事的接待一般说来多数导游人员是在陪同游客的过程中向其提供导游服务的。
导游服务的复杂性的特点要求导游人员面对困难和复杂问题要头脑冷静既坚持又机动巧妙应对。
导游人员在为游客服务的过程中应该为其提供个性化的服务对于旅游者的各种要求导游人员应该尽力设法满足。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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