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下列哪项不属于服务质量不佳导致用户不满的成因
来源: DYK客服经理考试
发布时间:2017-02-19
题目下面哪项不属于提升IQS对象顾客满意度的措施请注意与下面DYK客服经理考试题目有着相似或相关知识点, CSI调查中不属于服务质量因子范畴的是; 大部分不满意的客户都集中在对什么的不满上。
下列哪项不属于服务质量不佳导致用户不满的成因
学习时建议同时掌以下几题,2012年CSI行业调研中哪项因子与行业最佳品牌的差距最大。
与2011年相比2012年东风悦达起亚CSI行业调研提升幅度最大的是哪项因子。
下列不属于IQS调查过程的步骤是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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