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公司视为企业之本
来源: 话务员考试
发布时间:2017-02-19
题目公司视为企业生命请注意与下面话务员考试题目有着相似或相关知识点, 语言表达技巧也是一门学问有些用语可以由公司统一规范的所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语不能; 客户代表在电话服务过程中对缺乏信任型客户的正确应对措施为。
公司视为企业之本
学习时建议同时掌以下几题,客户代表在电话服务过程中对喋喋不休型客户的正确应对措施为。
客户代表在电话服务过程中对全面否定型客户的正确应对措施为。
客户代表在电话服务过程中对立竿见影型客户的正确应对措施为。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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