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服务顾问在诊断车辆故障现象时应
来源: DYK客服经理考试
发布时间:2017-02-19
题目责检修车辆并深入判定车辆故障是否属于保修的岗位是请注意与下面DYK客服经理考试题目有着相似或相关知识点, 责接待客户并初步判断车辆故障是否属于保修的岗位是; 接待客户遇到不清楚或不确定的车辆故障服务顾问不正确的做法是。
服务顾问在诊断车辆故障现象时应
学习时建议同时掌以下几题,受理客户车辆需要服务顾问细致诊断客户车辆这种诊断一般不包括。
客户对保养维修时间产生不满的原因可能是。
以下哪几项是服务顾问交车时应当提供的帮助。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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