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集团客户代维应严格遵守的有关规定为客户提供热情周到的服务
来源: 全业务网络技术
发布时间:2017-02-19
题目对于故障处理来说市区范围内集团客户家庭客户专线出现故障代维单位接到故障单后应该在时间内到达现场请注意与下面全业务网络技术题目有着相似或相关知识点, 代维人员收到集团客户报修工单后分钟内必须与客户进行联系并进行预处理城区接入点分钟内到达现场乡镇点分钟; 移动集团客户服务热线是。
集团客户代维应严格遵守的有关规定为客户提供热情周到的服务
学习时建议同时掌以下几题,跨省集团客户传输专线业务专项资料应包括客户资料传输全程通路资料相关A/Z端移动维护部门的联系电话专线。
上门服务完成后需要执行哪些操作。
中国移动对集团客户实行差异化服务的要求按照SLA规范的要求网络服务等级依据面向的业务和服务环节不同分。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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