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需要是情绪产生的主观前提游客的某些情绪是由于某些需要得不到满足而引起的消除不满情绪的最佳方法是在这些
来源: 导游资格证考试
发布时间:2017-02-27
题目为了消除客人的不满情绪导游人员可采取的方法有 请注意与下面导游资格证考试题目有着相似或相关知识点, 游客提出旅行社收费过高导游员可以向他们详细说明旅游团的收费细目以求消除其不满情绪; 旅游者无特殊原因只是某个要求得不到满足而提出提前离团时导游员应如何处理。
需要是情绪产生的主观前提游客的某些情绪是由于某些需要得不到满足而引起的消除不满情绪的最佳方法是在这些
学习时建议同时掌以下几题,旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团导游员经劝说无效可满足其要求并 退还其未享受的综合服务费用。
旅游者因某个要求得不到满足而提出提前离团导游员经劝说无效可满足其要求并退还其未享受的综合服务费。
在发生意外时导游人员通过镇定的指挥予以妥善处理消除了游客的不满情绪这属于。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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