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当客户没有意识到企业存在的问题和困难也就不会产生改变的愿望这时就需要我们帮助客户找到问题那么就等于发
来源: 电信业务员考试
发布时间:2017-02-19
题目有些时候客户已经认识到自己存在的问题和困难也有了改变的愿望希望找到解决问题的方法这时的客户需求就属于请注意与下面电信业务员考试题目有着相似或相关知识点, 发现了客户的潜在需求并不代表一定会成功关键在于我们帮助客户自己认识到存在的问题和困难并且产生改变的愿; 听过了客户的抱怨表示了歉意和感谢但这只不过是给了客户一个真正的问题还没有得到解决这时就需要通过提问进。
当客户没有意识到企业存在的问题和困难也就不会产生改变的愿望这时就需要我们帮助客户找到问题那么就等于发
学习时建议同时掌以下几题,发掘出了客户的客户对于解决的方案或者产品产生了了解的愿望和想法这是在营销过程中走完了第一步。
在解决方案当中会有我们对于客户所存在的问题和困难的描述会让客户感到我们对于客户的了解。
解决方案的关键是要与客户的需求密切结合因此在编写解决方案之前我们要准确地理解客户的以下需求。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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