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前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住则以下处理步骤不当的是哪项
来源: 服务营销
发布时间:2017-02-18
题目前台夜间无前厅经理时前台服务员PMS账号无不定房价操作权限若遇特殊情况需要用不定房价时以下操作不正确请注意与下面服务营销题目有着相似或相关知识点, 若客人要求留言前厅服务员操作不正确的是哪项; 为提高电话预定的效率和准确性下列属于前台服务员需注意细节的是哪项。
前厅服务员若遇有逃帐史的特殊客人入住则以下处理步骤不当的是哪项
学习时建议同时掌以下几题,转接的电话无人应答时下列前台服务员处理不当的是哪项。
客人入住时前台服务员需向客人递交的住店资料有。
家宾俱乐部会员是如家客源系统中最庞大的组成部分酒店需要做好推介和维护前台服务员向客人推介家宾卡时时机。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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