按服务规程提供服务可以满足宾客共性的需求而对宾客的特殊要求则应

题目酒店服务的目的请注意与下面客房服务员题目有着相似或相关知识点, 现代饭店为宾客提供食宿娱乐健身商务购物等多种服务项目目的是为了满足宾客的需求; 客房部需在残障宾客抵达前通常根据前厅部提供的资料详细了解客人姓名生活特点和有无陪同及特殊要求等以便做。

按服务规程提供服务可以满足宾客共性的需求而对宾客的特殊要求则应

学习时建议同时掌以下几题,下列属于饭店服务基本原则的有。

重要接待任务的特点是服务质量要求高接待标准高客房服务员所担负的责任大。

重要接待任务的特点是宾客的身份高或特殊接待标准高客房服务员所担负的责任大。

相同的知识点，可以不同方式出题，建议一起学习掌握。