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哪几类情况容易混淆为差错及争议处理业务
来源: 信用卡考试
发布时间:2017-02-18
题目差错及争议处理业务的定义是什么请注意与下面信用卡考试题目有着相似或相关知识点, 持卡人对服务质量方面的投诉是否属差错及争议处理业务部门的业务处理范围; 提出差错及争议处理需要提供什么材料。
哪几类情况容易混淆为差错及争议处理业务
学习时建议同时掌以下几题,分行何时可向差错及争议处理部门提请托收有哪些要求和步骤。
如果持卡人发生POS消费未成功已扣账重复扣账或ATM取款未吐钞的情况分行提请差错及争议处理时需提供什。
持卡人刷卡交易不成功账户信用额度被扣除是否可提请差错及争议处理。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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