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服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么
来源: 经营师职业资格考试
发布时间:2017-02-19
题目按照与顾客直接接触的程度可将服务性运营划分成哪三种请注意与下面经营师职业资格考试题目有着相似或相关知识点, 在服务质量管理中通过分解组织采用系统和架构鉴别顾客同服务人员接触点并从这些接触点出发来改进企业服务质; 时间性特征要求服务企业必须解决库存缺乏所引致的不平衡问题。
服务的类型按顾客对服务推广的参与程度分为什么
学习时建议同时掌以下几题,顾客对服务产品质量的判断取决于的对比。
就是不与顾客直接打交道而是从事业务和信息处理的服务性工作。
下列对于制造性生产和服务性运作的区别描述错误的是。
相同的知识点,可以不同方式出题,建议一起学习掌握。
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